Estamos para ayudarte 🤍Queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura desde el primer momento.
Acá vas a encontrar respuestas a las preguntas más comunes para que elijas con confianza y sin dudas.
Y si necesitás ayuda personalizada, siempre estamos para vos 💬
📦 ENVÍOS Y ENTREGAS
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?
Despachamos tu pedido dentro de las 24 hs hábiles una vez confirmado el pago.
¿Con qué empresas de envío trabajan?
Trabajamos con diferentes correos según tu ubicación para asegurarte una entrega rápida y segura.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, podés retirar tu pedido de lunes a sábado de 15:30 a 20:30 hs.
💳 PAGOS Y BENEFICIOS
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia y efectivo.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés.
¿Hay descuentos por transferencia o efectivo?
Sí 🤍
Tenés un 10% de descuento pagando por transferencia y 15% abonando en efectivo.
¿Hacen devoluciones de dinero?
No realizamos reintegros de dinero una vez confirmada la compra.
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo realizar cambios?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde realizada la compra.
¿Cómo solicito un cambio?
Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o Instagram y te ayudamos en todo el proceso.
¿Quién paga el envío en caso de cambio?
El costo del envío corre por cuenta del cliente.
¿En qué condiciones debe estar el producto?
Debe estar sin uso, con su bolsa y etiqueta original.
¿Puedo cambiar por otro producto?
Sí, los cambios se realizan por otro producto disponible en la tienda.
¿Hay productos sin cambio?
Algunos productos pueden no tener cambio. Te recomendamos revisar cada publicación o consultarnos antes de comprar.
💬 ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram, te respondemos lo antes posible.
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a sábado de 10:30 a 13:00 y de 15:30 a 20:30 hs.
¿Tienen local físico?
Sí, nuestro local se encuentra en Rawson 83.
Elegí con confianza, elegí para vos 🤍Cada prenda está pensada para acompañarte en tu día a día, en cada ocasión.
Queremos que te sientas segura con lo que elegís y que vuelvas a elegirnos.
Si todavía tenés dudas, escribinos. Estamos para ayudarte 💬